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お買い物ガイド
◆クレジットカード決済
- JCB、VISA、Master、ダイナース、アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
- すべて一括払いのみのお取り扱いです。分割・リボ払いはご利用できません。
◆ＰａｙＰａｙ
- PayPay決済がご利用いただけます。
- ご注文確定後、PayPayの決済画面へ移行後決済をお願いいたします。
- PayPay決済が完了いたしませんと、ご注文は確定になりませんので予めご了承くださいませ。
◆代金引替
- 代引き手数料は弊社で負担いたします。
- 商品受け取りの際に、ご請求額を配送ドライバーに直接お支払いください。
◆クロネコ代金後払い
- 手数料として別途270円（税込）をご負担いただきます。
- ご利用限度額は他のサイトも含めたクロネコ代金後払い累計で、50,000円（税別）です。
- お支払合計金額が50,000円以上（税別）となる場合、後払いはご利用いただけません。
- 郵便局・コンビニでお支払いをしていただいた際にお渡しする払込金受領証が、正式な領収書としてご利用いただけます。（領収書の宛名はご注文者様名が入ります。）紛失の場合、領収書の再発行は出来かねます。代金引換・クロネコ代金後払いの控えは無くされないようにお気をつけください。
- 商品のお受け取り後、1週間程度でヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。内容をご確認のうえ、請求書発行日から14日以内に郵便局、コンビニエンスストア、でお支払いください。
- 後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
- サービス詳細は、以下のリンクよりご確認ください。
- 後払い決済ご利用の場合、商品と請求書は別送でお送りいたします。
- ※1件のお支払いがクレジットカード・代金引換便で30万円、クロネコ代金後払いで5万円を超える場合は、オンラインショップからの受付が出来ませんので、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
◆送料について
常温便(夏季：冷蔵便)・冷凍便それぞれ
北海道内：一律500円（税込）
北海道外：一律1,000円（税込）
- ※常温便(夏季：冷蔵便)と冷凍便を組み合わせたご注文の場合、別梱包でのお届けとなり、それぞれの送料がかかります。
例：道内発送の場合、
- ●常温便の商品→送料500円
- ●冷凍便の商品→送料500円
- ●常温便の商品＋冷凍便の商品＝送料1,000円（常温便500円＋冷凍便500円）
- ※送料はキャンペーンなどにより変動する場合がございます。
- ※オンラインショップでご注文された場合の価格です。
店頭では送料が異なる場合がございます。
◆発送便の種類について
常温便＜夏季：冷蔵便＞
通常銘菓は常温便＜夏季：冷蔵便＞にて発送いたします。
※沖縄は通年冷蔵便でご用意いたします。
「冷凍発送」のアイコンがついた商品を同梱することができません。
冷凍便
「冷凍発送」のアイコンがついた商品は、冷凍便での発送になります。「冷凍発送」のアイコンがついていない商品を同梱することができません。
◆送料無料商品について
「送料無料」のアイコンがついた商品は、同一のお届け先で同じ温度帯の商品のみ送料無料とさせて頂きます。
例：
- ●常温の送料無料商品＋常温便の商品＝送料無料
- ●冷凍の送料無料商品＋常温便の商品＝常温便1件分の送料がかかります。
- ※同梱不可品は他の商品を同梱することができません。
◆ご配送・お届け時間帯指定
温度帯ごとに配送会社が異なります。
【常温便(夏季：冷蔵便)】ゆうパック
- お届け時間帯指定
- ・午前中
- ・12時～14時
- ・14時～16時
- ・16時～18時
- ・18時～20時
- ・19時～21時
【冷凍便】ヤマト運輸
- お届け時間帯指定
- ・午前中
- ・14時～16時
- ・16時～18時
- ・18時～20時
- ・19時～21時
◆到着日の目安について
北海道内：最短、ご注文より5日後以降のお届け
北海道外：最短、ご注文より6日後以降のお届け
- ※ご注文が殺到した場合は、商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。ご了承くださいませ。
- ※離島など一部地域お届けのご注文におきましては、時間指定、冷蔵・冷凍を承ることができない場合があります。ご注文確認後、弊社よりお届けについてご連絡させて頂きますので、お届けにお時間を頂く可能性がございます。予めご了承ください。
- ※製品の製造状況・発送件数・天候の状況などによって上記目安より遅延が発生する可能性がございますので、ご了承くださいませ。
- ※お届けは日本国内に限らせていただきます。
包装・梱包には十分な配慮をしておりますが、万が一弊社による商品間違いや配送中の破損・汚損していた場合、商品到着後3日以内にご連絡をいただければ交換を承ります。
現品は着払いで柳月までお送り下さい。確認次第、代替品をお送りいたします。
- 発送準備メール送信後の変更・キャンセルは承れませんので
予めご了承ください。
- のし紙、手提げ袋のご要望がある場合は、ご注文の際に「必要」を選択してください。
商品によってはお付けすることができかねますので、必ず各商品詳細ページをご確認ください。また、手提げ袋は環境保護の観点から、原則としてご注文いただいた商品の個数分より多くはお付けできませんので、ご了承くださいませ。
弊社の許可を得ていないイベントや来場プレゼント等での利用、パチンコ店の景品目的での利用、アミューズメント関連景品での利用、転売による営利目的の利用は、販売をお断りさせて頂きます。
また、代引き支払いでお受け取りを拒否された場合など、弊社に損害を与えた場合は以後一切のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
転売・転送禁止につきましてはこちらのトピックスにも掲示しておりますので、あらかじめご承知おき下さいませ。
- オンラインショップのポイント・クーポン・レビューなど、会員様機能についてのご不明点はこちらのガイドページをご利用ください。
- 特定原材料情報は、原材料に含まれることを示します。また工場では他の商品と製造工程を共有しております。
- オンラインショップに記載している賞味期限は、出荷時の日数となります。状況によっては記載の表記よりも短くなる場合がございますのでご了承ください。
- その他ご不明な点がございましたらこちらのQ&Aをご覧ください。
のし種類と用途
（慶事）紅白蝶結び
各種お祝いのお返し【御中元】【御歳暮】【御年賀】【御礼】【内祝】など何度も繰り返しあってよい一般的な贈答に「蝶結び」を使用します
（慶事）紅白結び切り
婚礼用【寿・(婚礼)内祝】・快気のお返し【快気内祝】など、一度結んだらほどけない一度限りにしたい内容の場合「結切り」を使用します。
（仏事）灰色結切り
志（ご会葬御礼）・御霊前・御仏前・御供 などのご利用
【ご用意しているのし紙】
