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会員規約とポイントサービス利用規約をご確認いただき、同意して確認画面へお進みください。

柳月オンラインショップ会員規約

柳月オンラインショップでは株式会社柳月(以下「柳月」とします)が定める柳月オンラインショップ会員規約(以下「会員規約」とします)に基づいてお客様に会員サービスをご利用いただくことができます。

第1条(柳月オンラインショップ会員)

  • お客様は柳月が定める条件に従い、会員登録いただくと会員サービスを利用することができます。
  • 会員サービスの中には別途定める事項の登録を要する場合があり、また、あらかじめ当該サービスの利用規約等に同意していただく場合があります。

第2条(会員登録)

  • 本規約に同意のうえ所定の登録手続きを完了すると、お客様と柳月との間で本規約の定めを内容とする契約(以下「本契約」といいます。)が成立し、会員としての資格を得ることができます。
    会員登録手続きは、会員となるご本人が行ってください。本条に基づいて、会員資格を得たお客様のことを、以下「会員」といいます。
  • 過去に会員資格が取り消された方やその他、柳月がふさわしくないと判断した方からの会員申込についてはお断りする場合があります。
    また登録後にふさわしくないと判断した場合は会員資格を剥奪する場合があります。
  • 登録手続きの際には、入力上の注意をよくご確認いただき、所定のフォームに必要事項を入力してください。ご登録は正確な情報をもって行ってください。
    当該情報に虚偽、誤り、または記入漏れがあったことによりお客様に損害が生じたとしても、柳月は一切の責任を負わないものとします。

第3条(メールアドレスおよびパスワードの管理)

アカウントを利用するためのメールアドレスおよびパスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。

入力または利用されたメールアドレスおよびパスワードの組合せが会員の登録したものと一致することを所定の方法により確認した場合、会員による利用があったものとみなします。

盗用、不正利用その他の事情により会員のアカウントを当該会員以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第4条(登録情報の変更)

会員登録の情報に変更が生じた場合は、速やかに登録情報の変更をお願いいたします。

登録情報の変更がなされなかったことにより会員に生じた損害について柳月は一切の責任を負わないものとします。

また、変更がなされた場合でも、変更前にすでに手続きがなされた取引は、変更前の情報に基づいて行われます。

第5条(お客様への連絡)

会員サービス及びメールマガジン等の配信に関する通知・連絡に際して、登録頂いた情報を利用する事に同意したものとみなします。

メールマガジンの配信有無の設定については会員メニューよりご確認ください。

また、注文その他に関する連絡事項が発生した場合に登録頂いた情報をもとにご連絡させて頂く場合がございます。

第6条(個人情報の取扱い)

柳月は会員登録により取得する個人情報を、柳月のプライバシーポリシーおよび柳月の個人情報保護方針に則り適切に扱います。

第7条(ポイントについて)

詳しくはポイント利用規約をご覧ください

詳しくはポイント利用規約をご覧ください

第8条(禁止事項・禁止行為)

  • 会員サービスの利用に際して、会員は、以下の各号に定める行為またはそのおそれのある行為を行ってはならないものとします。
    • (1)法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
    • (2)公の秩序または善良の良俗を害する行為
    • (3)反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
    • (4)柳月、または第三者の権利、利益、名誉等を侵害する行為
    • (5)柳月の商標権等の権利を侵害する行為
    • (6)柳月の許可を得ていないイベント等での利用
    • (7)パチンコ店、アミューズメント関連での利用
    • (8)転売による営利目的の行為及び本サイトの使用
    • (9)第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を送信する行為
    • (10)第三者の個人情報その他のプライバシーに関する情報を不正に収集、開示、または提供する行為
    • (11)不正アクセス行為、第三者のアカウントを利用する行為、複数のアカウントを作成しまたは保有する行為、その他これらに類する行為
    • (12)会員サービスの誤作動を誘引する行為
    • (13)会員サービスが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布を行う行為
    • (14)会員サービスまたはホームページ、サーバー等に過度の負担をかける行為
    • (15)コンピュータウイルス等の有害なプログラムを柳月または第三者に送信し、または流布する行為
    • (16)本規約に違反し、または、会員サービスの趣旨目的に反する行為
    • (17)その他、柳月が不適切と判断する行為
  • 上記の事項・行為が発覚した場合は内容を精査し、然るべき処置を取らせていただきます。
  • 会員は、アカウントおよび本契約の地位等の一切の権利および義務を第三者に譲渡、貸与、売却、担保差入およびその他の処分をしてはならないものとします。

第9条(利用の停止および会員資格の取消等について)

  • 柳月は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員による会員サービスの利用停止、アカウントの停止、IDおよびパスワードの変更、または当該会員の会員資格の取り消し等の措置を講じることができるものとします。
    これにより会員に何らかの不利益または損害が生じたとしても、柳月は一切の責任を負わないものとします。
    • (1)会員に法令や本規約に違反する行為があった場合
    • (2)会員に会員サービス利用に関して不正行為があった場合
    • (3)一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
    • (4)その他柳月が相当と判断した場合
  • 前項のほか、会員が柳月の定める一定の期間内に一定回数のログインを行わなかった場合は、柳月は会員へ事前に通知することなく前項所定の措置を講じることができるものとします。
  • 会員資格を取消した場合も第9条2項と同様に退会前のサービス保全はしないものとします。

第10条(退会)

  • 会員は所定の退会手続きにより、会員からの退会をすることができます。
  • 前項退会手続きにより退会された場合、退会前のサービス保全はしないものとします。
    手続きを終了する前に、注意事項等確認のうえで退会するものとし、退会時には会員サービスに関連した権利・サービス内容についても破棄または消滅し一切の請求を柳月へ行うことが出来ません。

第11条(会員サービスの終了)

第9条および第10条の執行の他、当社は利用者の皆様に対し事前に告知することなく会員規約、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更、(ポイントの廃止、ポイント付与の停止、ポイント付与率または利用率の変更を含みますが、これらに限られません)を行うことがあり、本サービスを停止または終了することがあります。

利用者はこれをあらかじめ承諾するものとし、本サービスの停止または終了後はサービス保全はしないものとします。

2019年10月15日 制定

ポイントサービス利用規約

第1条 目的

本規約は、株式会社柳月(以下「当社」)が、当社個人情報保護方針に基づき、顧客情報を入手した顧客(以下「利用者」)に対してポイントサービスを提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。利用者が本サービスを利用する場合は、本規約に同意されたものとみなされます。

第2条 ポイントの付与

  • ポイントは以下の場合に、当社が定める付与数または付与率に従い、付与されます。
    • ①当社が販売する商品を利用者が購入した場合。
    • ②当社が提供する特典等
  • 当社は、ポイントの付与、付与数、付与率、付与のタイミング、ポイントの無効、無効のタイミングなどのポイントに関する条件全てを決定する権利を留保します。利用者は当社の決定に従うものとします。
  • ポイントの付与対象取引の金額には配送料以外の、商品価格、代引き手数料等の金額は含まれません。

第3条 ポイントの利用

  • 付与されたポイントは、1ポイント1円換算で、次回以降の商品お買い上げ時に1ポイント単位で、配送料(消費税含む)のうち一部または全部の支払方法として利用できます。
  • ポイントは、当社ECサイト以外での商品購入またはサービスに対しては利用できません。また、当社実店舗で発行されたポイントカードも、当社ECサイトでは利用できません。
  • ポイントを利用して支払った商品を、お客様都合でキャンセルまたは返品した場合、その注文で支払として利用したポイントは返還されません。

第4条 ポイントの管理

  • 利用者は、当社オンラインショップにログイン後「マイページ」にアクセスする事で、ポイントの残高を確認できます。
  • 利用者はポイントの残高などに関して不明な点がある場合は、速やかに当社に問合せ、内容を説明する事とする。ただし、最終的な判断は当社が行い、利用者はこの判断に従うものとします。

第5条 ポイントの有効期限と失効

  • ポイントは、付与対象取引が行われた日から1年間有効です。新たに付与対象取引が行われるたびに、ポイント残高金額の有効期限が、その日から1年間に延長されます。
  • 第2条-1-②で定める当社が提供する特典等にて付与されるポイントの有効期限は、特典ごとに当社の定める有効期限が別途適用されます。
  • 1年間、当社にて当社商品を購入しなかった場合、または前項の有効期限までに当社にて当社商品を購入しなかった場合、すべてのポイントが失効します。弊社には事前通知の義務はありません。
  • 失効したポイントは利用できません。
  • 当社は失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第6条 その他

  • 第3条の決済対象となった商品につき、その配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当社の責任による場合を除き、当社は一切責任を負わず、ポイントの払い戻しも行いません。
  • 利用者はいかなる場合でもポイントを現金に換金する事はできません。
  • ポイントの使用は、利用者本人が行うものとし、当該利用者以外の第三者が行う事はできません。
  • 当社は、ポイント使用時に、当社個人情報保護方針に基づき入手した個人情報と一致する事が当社所定の方法により確認した場合には、利用者による使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、当社は使用されたポイントを返還しません。また、利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
  • ポイントの譲渡転売は認められません。
  • 利用者が複数の個人情報を保有している場合であっても、原則ポイントを合算して利用する事はできません。
  • 当社ECサイトで商品を購入し付与されたポイントと、当社実店舗で発行されたポイントカードと合算して利用する事はできません。また、ECサイトで付与されたポイントを、実店舗のポイントカードに移行する事もできません。
  • 利用者が当該個人情報の消去を申し出た場合には、保有するポイント、特典等利用に関する一切の権利を失うものとし、また個人情報の消去にともなって、当社に何らの請求権も取得しないものとする。
  • 当社は違法または不正行為、本利用規約、その他の規約またはルール等の違反行為、その他のポイントの正当な利用を疑わせるような事由が発生した時は、ポイントの利用およびポイントを利用した取引を中止、保留または取り消す事ができるものとする。
  • 当社は本サービスの運用にその時点で最善を尽くしますが、障害が生じない事を保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して利用者に生じた損害については、当社システムに帰すべき責がある場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。

2019年10月15日 制定

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