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お買い物ガイド
◆クレジットカード決済
- JCB、VISA、Master、ダイナース、アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
- すべて一括払いのみのお取り扱いです。分割・リボ払いはご利用できません。
◆代金引替（ヤマト運輸株式会社）
- 代引き手数料は弊社で負担致します。
- 商品受け取りの際に、ご請求額を配送ドライバーに直接お支払いください。
◆コンビニ支払
- セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート。
- コンビニ入金手数料（お客様負担） 決済金額1件につき
3千円未満 180円(税込)
3千円以上～1万円未満 200円(税込)
1万円以上～3万円未満 250円(税込)
3万円以上～10万円未満 300円(税込)
10万円以上～30万円未満 500円(税込)
- ※1件のお支払いが30万円を超える場合は、オンラインショップからの受付が出来ませんので、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 商品ご注文日から5日以内にお支払い下さい。
期日を過ぎてもご入金が確認できない場合はいかなる理由であっても、お客様都合として商品をキャンセルとさせて頂きますので、ご了承くださいませ。
◆送料について
常温便(夏季：冷蔵クール便)・冷凍便それぞれ
北海道内：一律500円（税込）
北海道外：一律1000円（税込）
- ※常温便(夏季：冷蔵クール便)と冷凍便を組み合わせたご注文の場合、別梱包でのお届けとなり、それぞれの送料がかかります。
例：道内発送の場合、
- ●常温便の商品→送料500円
- ●冷凍便の商品→送料500円
- ●常温便の商品＋冷凍便の商品＝送料1,000円（常温便500円＋冷凍便500円）
- ※送料はキャンペーンなどにより変動する場合がございます。
- ※オンラインショップでご注文された場合の価格です。
店頭では送料が異なる場合がございます。
◆発送便の種類について
常温便＜夏季：冷蔵クール便＞
通常銘菓は常温便＜夏季：冷蔵クール便＞にて発送致します。
「冷凍発送」のアイコンがついた商品とは同梱ができません。
冷凍便
「冷凍発送」のアイコンがついた商品に関しましては、冷凍便での発送になります。「常温便(夏季：冷蔵クール便)」のアイコンがついた商品とは同梱ができません。
◆送料無料商品について
「送料無料」のアイコンがついた商品に関しましては、同一のお届け先で同じ温度帯の商品のみ無料とさせて頂きます。
例：
- ●常温の送料無料商品＋常温便の商品＝送料無料
- ●冷凍の送料無料商品＋常温便の商品＝常温便1件分の送料がかかります。
◆ご配送・お届け時間帯指定
ご配送
お届け時間帯指定
◆到着日の目安について
北海道内：
着日指定なし⇒最短、ご注文より3日後
着日指定あり⇒最短、ご注文より4日後～ご指定可能
北海道外：
着日指定なし⇒最短、ご注文より4日後
着日指定あり⇒最短、ご注文より5日後～ご指定可能
- ※離島・一部地域の配送日時指定は承りできない場合がございます。
- ※コンビニ入金でお支払いの場合は、ご入金確認後に発送いたします。
- ※製品の製造状況・発送件数・天候の状況などによって上記目安より遅延が発生する可能性がございますので、ご了承くださいませ。
- ※お届けは日本国内に限らせていただきます。
包装・梱包には十分な配慮をしておりますが、万が一弊社による商品間違いや配送中の破損・汚損していた場合、商品到着後3日以内にご連絡をいただければ交換を承ります。
現品は着払いで柳月までお送り下さい。確認次第、代替品をお送り致します。
- 商品の特性上、ご注文の変更・キャンセルはお届け日の3日前までにお願い致します。
- コンビニ入金でお支払いの場合は、入金後のキャンセルができませんので、予めご了承くださいませ。
- のし紙、手提げ袋のご要望がある場合は、ご注文の際に「必要」を選択してください。
商品によってはお付けすることができかねますので、必ず各商品詳細ページをご確認ください。また、手提げ袋は環境保護の観点から、原則としてご注文いただいた商品の個数分より多くはお付けできませんので、ご了承くださいませ。
弊社の許可を得ていないイベントや来場プレゼント等での利用、パチンコ店の景品目的での利用、アミューズメント関連景品での利用、転売による営利目的の利用は、販売をお断りさせて頂きます。
また、代引き支払いでお受け取りを拒否された場合など、弊社に損害を与えた場合は以後一切のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
- オンラインショップのポイント・クーポン・レビューなど、会員様機能についてのご不明点はこちらのガイドページをご利用ください。
- その他ご不明な点がございましたらこちらのQ&Aをご覧ください。
