ショッピングガイド

Shopping Guide

ショッピングの流れ

商品を選択

「商品ラインナップ」から商品を選択してください。
※複数個所の発送でそれぞれ違う商品をお届け希望の場合は、お手数ですが1件ずつご注文下さいますようお願いします。
同一商品を複数個所に発送の場合は1口でご注文頂けます。

カートに商品を入れる

「商品ラインナップ」から商品を選択してください。
※複数個所の発送でそれぞれ違う商品をお届け希望の場合は、お手数ですが1件ずつご注文下さいますようお願いします。
同一商品を複数個所に発送の場合は1口でご注文頂けます。

注文画面へ進む

「カート」画面に表示される注文内容で購入される場合、【注文画面へ進む】ボタンをクリックしてください。「ご注文情報入力」画面が表示されます。
※注文を続ける場合は、【続けて 買物をする】ボタンをクリックしてください。

ご注文情報の入力

「ご注文情報入力」画面にて、ご注文者情報と、支払方法選択、発送先情報を入力してください。
情報を入力したら【注文内容を確認する】ボタンをクリックしてください。
「ご注文内容確認」画面が表示されます。
※あらかじめ会員登録をしておけば、ログインするだけで購入者情報が表示されます。

注文内容の確認

「ご注文内容確認」画面にて、問題が無い場合、【この内容で注文する】ボタンをクリックください。
「ご注文完了」画面が表示されます。

注文完了の確認

「ご注文完了」画面に、お客様のオーダーIDが表示されますので、紙などに控えるか、画面を印刷して商品が届くまで保管して下さい。
※オーダーIDにて、ご注文のお問い合せが可能です。

返品・交換について

「ご注文完了」画面に、お客様のオーダーIDが表示されますので、紙などに控えるか、画面を印刷して商品が届くまで保管して下さい。
※オーダーIDにて、ご注文のお問い合せが可能です。

配送・送料について

ご注文の商品は宅急便でご指定の住所に配送されます。
配送料は北海道内350円、道外700円(常温・クール共に同じ)となります。
支払手数料について「代金引替」「クレジット」選択の場合は0円ですが、「コンビニ支払」選択の場合はお買い上げ金額の3%となります。なお手数料が¥190未満の時は一律¥190とさせていただきますのでご了承ください。
商品の売切れまたは在庫不足などの特別な理由により、配送の遅延が予想される場合は事前に配送に関する 案内をご通知いたします。また、地域により配送にかかる時間が異なる場合がございますのでご了承ください。

  • ご注文後、6~7日ほどでお届けいたします。
  • コンビニ支払の場合、入金確認後の配送となりますのでご了承下さい。
  • 要冷凍商品と通常便(要冷蔵商品も含む)を同時に御注文いただいた場合は、同梱発送できませんので別途送料を頂きますのでご了承下さい。

のし・ギフト包装について

お歳暮・お中元をはじめ、ご結婚・ご出産・快気などのお祝い、またお祝い返しの贈答用として、ご注文商品にのしをおつけすることができます。又、ギフト包装もお選びいただけます。
ご希望の際は、ご注文画面にてご指定いただけます。

個人情報について

当ウェブサイトでは、お客様に安心してショッピングをしていただくために、お客様の個人情報をどのように使用し、保護するかにつきまして記載した「プライバシーポリシー」にのっとって厳重に管理・運営しております。
是非ご一読いただき、ご安心の上、当サイトをご利用いただければ幸いです。

特定商取引の表記

販売会社 株式会社 柳月
所在地 北海道河東郡音更町下音更北9西18-2
電話番号 0155-32-3333
申込の有効期限 ご注文日より7日間
不良品について 商品到着時にご不明な点がございましたら直ちにご連絡下さい。
良品との取替等対応をさせていただきます。
販売数量 お問い合わせによりメール等にてご案内差し上げます。
お渡し時期 到着日の指定が無い場合はご注文日より2~3日後の発送となりますので、目安としてお届け先が北海道内で発送日より翌日、道外は発送日より翌々日の到着となります。(一部地域・離島を除く)
ご指定日がございましたらご注文の際に到着希望日をご選択下さいませ。もし、ご指定日・時間指定のご希望に添えない場合は確認のため別途ご連絡させていただきます。
販売数量 お問い合わせによりメール等にてご案内差し上げます。
お渡し時期 到着日の指定が無い場合はご注文日より2~3日後の発送となりますので、目安としてお届け先が北海道内で発送日より翌日、道外は発送日より翌々日の到着となります。(一部地域・離島を除く)
ご指定日がございましたらご注文の際に到着希望日をご選択下さいませ。もし、ご指定日・時間指定のご希望に添えない場合は確認のため別途ご連絡させていただきます。
お支払い方法 クレジットカード決済・コンビニオンライン決済・代金引換
お支払い期限 クレジットカード決済:商品購入時
コンビニオンライン決済:ご注文日より14日間以内
代金引換:商品受け渡し時

禁止事項・禁止行為について

  • 他人の個人情報、クレジットカード等を不正使用する行為及び本サイトの使用
  • 弊社の商標権等の権利を侵害する行為
  • (弊社の許可を得ていない)イベント等での利用
  • パチンコ店景品、アミューズメント関連景品での利用
  • 転売による営利目的の行為及び本サイトの使用